尊敬的各位参赛选手:
感谢您对2025德阳市广汉三星堆半程马拉松暨“跑遍四川”德阳站的持续关注与积极参与,我们非常遗憾地通知您,原定于2025年11月2日(星期日)08:00起跑的欢乐跑项目因赛事计划调整取消,半程马拉松项目比赛时间及安排不变。在此,向全体参赛选手表达最诚挚的歉意。为妥善做好后续服务,现就有关事项公告如下:
一、报名费退费办法
所有报名成功并中签的欢乐跑选手,无需任何操作,组委会将于即日起15个工作日内通过原支付渠道全额退还报名费。
二、交通、住宿退订手续费补偿方案
组委会对报名成功并中签的欢乐跑选手因赛事取消需退订交通和住宿产生的实际手续费用予以补偿,具体方案如下:
(一)交通退票手续费补偿:已预订的赛事期间(10月31日—11月3日)往返机票、火车票、汽车票退票产生的手续费。
(二)住宿退订手续费补偿:已预订且入住时间为赛事期间(10月31日—11月3日)的酒店订单,如因退订产生相关手续费,组委会将予以全额补偿。建议相关参赛选手首先尝试与酒店方沟通办理退订,若协商未果可向组委会申请协调解决。
(三)仅针对2025年10月16日24:00(含)前已预订的交通及住宿订单退订所产生的手续费进行补偿。需特别说明,本补偿范围不包含同行非参赛人员所产生的退订费用。相关退订操作须在2025年10月21日24:00前完成。
(四)补偿申请流程请于2025年10月24日18:00前,分别扫描下方二维码填报交通与住宿退订手续费的官方补偿登记表。组委会在收到您提交的完整信息及有效凭证后,将据此进行审核并陆续发放相应补偿。登记完成后15个工作日完成手续费补偿退费。
【住宿退订手续费补偿登记】
【交通退订手续费补偿登记】
三、服务保障通道
赛事最新相关动态将通过「广汉三星堆马拉松」官方公众号实时更新。如您有相关问题可拨打以下电话咨询。
咨询电话:
0838-5246921
18380608936
18180673534
咨询服务时间:8:30—20:30
针对本次欢乐跑报名费退费及手续费补偿等相关问题,均以官方渠道发布为准,请广大选手警惕不法分子以退费、补偿等理由要求选手通过陌生链接或电话提供身份证、银行卡等信息。请广大选手注意甄别。因本次调整给广大选手带来的不便,我们深表歉意,再次感谢您的理解与支持。
特此公告
2025德阳市广汉三星堆半程马拉松
暨“跑遍四川”德阳站组委会
2025年10月16日